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“微型超市”直接入驻身旁,处理最后一公里的饮品成绩

服务质量片面监控、投诉信息全程管理、按期相同造访、片面数据阐发、自动供给服务、确保客户合意

400服务热线:笼盖天下的24小时400服务热线,谛听客户各种投诉,所有投诉由客户服务部追踪确保处理。
现场投诉处置:运营职员全天候巡回管理,实时处理各种现场投诉,确保消费者定心利用。
按期造访:客服代表按期回访客户,理解客户需求及合意度,处理各种运营服务成绩。
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服务质量全程监控:现场专人卖力,总部全程监控,极力满意客户需求,确保处理所有成绩。
信息及时性:快速处置各种信息,实时与客户及消费者分享有价值的服务或商品信息。
云数据管理:按照已知的客户信息做出智能判定,供给愈加贴近用户需求的商品及服务。
精准、实时、高效的物流服务
Accurate, timely, efficient service

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具有自主知识产权的数字化智能运营管理体系,及时监控每台主动售货机的配送需求

500台运营车辆,局部配备GPS定位体系,确保安全、定时抵达

1000名服务人员,供给专业、精准、实时、高效的服务